Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2024

Die nachfolgenden AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Veranstaltern oder Teilnehmern von Seminar- und Workshopveranstaltungen und Trainings, nachfolgend Kunden genannt, und ComCavalo Lutz Hauch als Referent, nachfolgend ComCavalo genannt.

Des Weiteren regeln die AGB das Vertragsverhältnis zwischen den Käufern von Produkten, nachfolgend Kunden genannt, und ComCavalo Lutz Hauch als Verkäufer, nachfolgend ComCavalo genannt.

Diese AGB sind Bestandteil eines jeden Angebots und schriftlichen oder mündlichen Auftrags/Vertrags. Bei Beauftragung von Leistungen und bei Abschluss von Verträgen erkennt der Veranstalter/Käufer diese Geschäftsbedingungen ausnahmslos an. Entgegenstehende und kollidierende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, die Vertragsparteien haben diese im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich vereinbart. Bei Rahmenverträgen gelten die AGB von ComCavalo in ihrer jeweils aktuellen Fassung für sämtliche zukünftigen Rechtsgeschäfte.

1. Buchung von Vorträgen, Webinaren, Workshops und Trainings

 

(1)   Angebote / Anmeldung / Vertragsabschluss

Schriftliche Angebote haben, sofern nicht anders angegeben, eine Gültigkeit von 30 Tagen.

Die Buchung eines Vortrags, Seminars oder Trainings von ComCavalo bedarf keiner bestimmten Form. Sie kann mündlich oder schriftlich, per Fax oder per E-Mail erfolgen. Sofern die Teilnehmerzahl begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. ComCavalo ist berechtigt, die Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung der Buchung durch ComCavalo zustande. Mit der Anmeldung werden die AGB und Teilnahmebedingungen von ComCavalo anerkannt.

(2)  Körperliche Verfassung und Ausrüstung

Die Teilnahme an Veranstaltungen erfordert teilweise eine hinreichende körperliche Fitness und Belastbarkeit. Eine Überprüfung durch ComCavalo, ob Teilnehmer die notwendigen Voraussetzungen erfüllen, ist nicht geschuldet. ComCavalo übernimmt keine Haftung für Verletzungen und Schäden, die auf eine unzureichende körperliche Verfassung des Teilnehmers zurückzuführen sind, es sei denn ComCavalo führt diese Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig herbei. ComCavalo übernimmt ebenso keine Haftung für die einwandfreie Funktion und Sicherheit von Werkzeugen und Fahrzeugen des Kunden, die zur Durchführung einer Veranstaltung hinzugezogen werden. Inwieweit die mitgebrachte Ausrüstung dem Stand der Technik entspricht bzw. ohne Mängel ist, liegt in der Verantwortung des Kunden. Bei praktischen Trainings ist das Tragen von persönlicher Schutzausrüstung notwendig. Für mitgeführte persönliche Schutzausrüstung oder feuerwehrtechnische Ausrüstung übernimmt ComCavalo keine Haftung für Schäden, es sei denn ComCavalo führt diese Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig herbei.

(3)  Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen

Teilnahmegebühren verstehen sich – sofern nicht anders ausgewiesen - ohne Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten. Diese trägt der Kunde. Für Veranstaltungen gelten die in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Zahlungsbedingungen. Eine nur zeitweise Teilnahme an einem Vortrag, Webinar, Training, Seminar oder Workshop von ComCavalo berechtigt nicht zur Minderung.

(4)   Urheberrecht

Die Inhalte aller Veranstaltungen von Comcavalo einschließlich eventuell ausgegebener Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich der persönlichen Information des Teilnehmers und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise - ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ComCavalo vervielfältigt, verbreitet, verarbeitet, an Dritte weitergegeben oder öffentlich zugängig gemacht werden.

Alle Bild- und Tonträger, die während einer Veranstaltung durch ComCavalo erstellt werden, können ohne vorherige Absprache zu Veröffentlichungs- und Informationszwecken, für PR- Maßnahmen oder zu Schulungszwecken durch ComCavalo genutzt werden. Vom Veranstalter und/oder Teilnehmern erstellte Fotos dürfen nur nach vorheriger Prüfung und schriftliche Freigabe durch ComCavalo veröffentlicht werden.

Alle Rechte an den Ihnen überlassenen Weiterbildungsunterlagen, dies gilt auch für Übersetzungen, Vervielfältigungen und Nachdrucke von Weiterbildungsunterlagen oder Teilen davon, verbleiben, auch nach Abschluss der Veranstaltung bei ComCavalo. Während der Veranstaltung sind Audio- oder visuelle Aufnahmen auch von Teilen der Veranstaltung nicht gestattet.

Auf während den Veranstaltungen gefertigten Fotos können Teilnehmer zu erkennen sein. Die Teilnehmer werden zu Beginn einer Veranstaltung um ihr Einverständnis gebeten. Wenn die Teilnehmer mit der Erstellung und Verwendung der Fotos nicht einverstanden sind, haben sie dies bei Beginn der Veranstaltung mitzuteilen. Andernfalls bestehen zu einem späteren Zeitpunkt keine Schadensersatzansprüche oder Unterlassungsansprüche oder andere Ansprüche wegen der Verwendung von Bild- und Tonträgern durch ComCavalo.

(5)   Leistungsbeschreibung

Die Durchführung der jeweiligen Veranstaltung richtet sich nach den im Angebot aufgeführten Inhalten und Leistungen. ComCavalo ist berechtigt, einzelne Inhalte aus fachlichen Gründen ohne Zustimmung des Teilnehmers abzuändern, sofern dadurch nicht der Kern der vereinbarten Veranstaltung berührt wird. ComCavalo ist jedoch bemüht, jede mögliche Veränderung im Einvernehmen mit dem Kunden vorzunehmen und garantiert zudem, dass der Umfang der beschriebenen Leistungen erhalten bleibt.

Die im Angebot bezeichneten Leistungen werden durch Lutz Hauch oder durch einen von ihm ersatzweise bestellten qualifizierten Referenten erbracht. Die vereinbarten Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer in Höhe des jeweils geltenden Steuersatzes, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet

(6)   Haftung

Einige Veranstaltungen von ComCavalo beinhalten den Umgang mit Pferden bzw. einem Pferdedummy. Der Veranstalter und/oder Teilnehmer wird hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass beim Umgang mit Pferden ein deutlich erhöhtes Verletzungs- und Schadensrisiko besteht. Der Veranstalter/Teilnehmer erklärt mit Zustandekommen des Vertrages, dass er an Veranstaltungen von ComCavalo auf eigene Gefahr teilnimmt. Dasselbe gilt für die Teilnahme mit dem eigenen Pferd bzw. die Teilnahme des eigenen Pferdes. Die Haftung von ComCavalo im Falle vorsätzlicher Schädigung oder Pflichtverletzung bleibt hiervon unberührt. Die Haftung für höhere Gewalt bleibt ausgeschlossen.  

ComCavalo haftet für Personen- und Sachschäden, die vor, während und nach den Veranstaltungen entstehen bzw. entstanden sind nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von ComCavalo. Dies gilt auch für Praxisübungen beim Teilnehmer vor Ort oder auf von ComCavalo bereitgestellten Übungsflächen. Eine darüber hinaus gehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen.

Teilnehmer haften für Schäden, die deren eigenes Pferd verursachet. Das teilnehmende Pferd ist gesund und frei von ansteckenden Krankheiten; es verfügt über einen aktuellen Impfschutz. Außerdem besteht eine gültige Haftpflichtversicherung. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Teilnehmer von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

(7)   Rücktritt, Stornierung, Umbuchung

Rücktritt durch den Veranstalter/Teilnehmer

Eine Erstattung bei Rücktritt von gebuchten Webinaren ist nicht möglich.

Der Kunde/Auftraggeber von Veranstaltungen wie Vorträgen, Seminaren oder Workshops kann vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei ComCavalo.
Bei einer Stornierung bis 10 Wochen vor Veranstaltungstermin fällt eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 120 Euro an.
Bei einer Stornierung bis 6 Wochen vor Veranstaltungstermin fallen 50 Prozent des Veranstaltungsentgelts an.
Ab sechs Wochen vor Veranstaltungstermin sowie bei Abbruch der Veranstaltung ist das volle Veranstaltungsentgelt zu entrichten.

Absage durch ComCavalo
ComCavalo kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Teilnehmer vertragswidrig verhält, insbesondere wenn das Ziel der Veranstaltung oder andere Teilnehmer gefährdet werden. Sollte das Training oder die Veranstaltung aus durch ComCavalo zu verantwortenden Gründen ausfallen, hat ComCavalo das Recht, einen Ersatztermin anzubieten. Der Teilnehmer wird in diesem Fall umgehend schriftlich benachrichtigt. Fällt eine Veranstaltung ersatzlos aus, erhält der Teilnehmer bereits geleistete Zahlungen rückerstattet. Weitere Ansprüche gegen ComCavalo sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens.

Versäumt ein Veranstalter/Teilnehmer die komplette oder Teile der Veranstaltung, hat er keinen Anspruch auf Ersatz, Erstattung der Teilnahmegebühr oder Regress gegenüber Comcavalo.

2. Käufe über den ComCavalo-Webshop

• Vertragsschluss

1.1 Vertragspartner ist die ComCavalo Lutz Hauch, Pützdorfer Straße 14, 52457 Aldenhoven.

1.2 Die Darstellung unseres Angebots im Shop unter www.comcavalo.de/shop.html stellt kein rechtlich bindendes Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog. Produkte können unverbindlich in den Warenkorb gelegt werden. Korrekturen können vor Absenden der Bestellung jederzeit im Bestellprozess vorgenommen werden. Eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Produkte wird abgegeben durch Anklicken des Bestellbuttons. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung per E-Mail.

1.3 Kann ComCavalo den Auftrag nicht annehmen, wird der Kunde informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

• Bezahlung

2.1 Alle Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Kaufs in Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Zu den angegebenen Produktpreisen hinzu kommen ggf. Versandkosten. Informationen, ob dies der Fall ist sowie nähere Informationen zur Höhe der Versandkosten finden sich beim Angebot und im Warenkorb sowie in der Zusammenfassung des Auftrags vor Abschluss der Bestellung.

2.2 ComCavalo akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten. Hierfür entstehen keine Zusatzkosten. Aktuell ist eine Bezahlung ausschließlich über den Bezahldienst Paypal möglich. Andere Zahlmethoden bedürfen der individuellen Abstimmung (shop@comcavalo.de).

Hinweise zu PayPal: Käufer werden im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, müssen Käufer bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Informationen unter www.paypal.com.

2.3 Eine Bestellung und ein Versand in ein anderes Land als Deutschland kann aktuell noch nicht über den Shop abgewickelt werden und bedarf einer gesonderten Anfrage über das Kontaktformular.

Bei einer Wareneinfuhr in Länder außerhalb Deutschlands können Exportbeschränkungen vorliegen und Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die der Käufer zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich.

2.4 Macht ein Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen. Zurückgegeben werden kann nur Ware in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung (Cellophanierung).

• Selbstbelieferungsvorbehalt

Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, weil wir von unserem zuverlässigen Lieferanten ohne eigenes Verschulden trotz Aufgabe einer deckungsgleichen Bestellung nicht beliefert werden, erhält der Käufer unverzüglich eine Mitteilung per E-Mail. ComCavalo wird dadurch von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten oder falls gewünscht einen späteren Liefertermin anbieten. Wurde bereits eine Zahlung geleistet, wird diese im Fall eines Rücktritts unverzüglich erstattet.

• Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ComCavalo.

• Transportschäden

Der kostengünstigste Versand per Post/DHL sieht keine Versicherung vor. Verlust oder Beschädigung gehen zulasten des Käufers. Auf Wunsch bieten wir einen versicherten Versand an. Die Kosten trägt der Käufer.  

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Käufer über, sobald ComCavalo die Ware dem zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Organisation übergeben hat. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Wird die dort geregelte Anzeige unterlassen, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.

• Gewährleistung

Wir stehen für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein.

• Haftung

Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern

a) dies keine Garantien oder vertragswesentlichen Pflichten betrifft, d. h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf,

b) es nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht,

c) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleiben.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von ComCavalo, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

• Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ComCavalo Lutz Hauch, Pützdorfer Straße 14, 52457 Aldenhoven, Fax: 02464/587790, E-Mail-Adresse: lutz@comcavalo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

ComCavalo kann die Rückzahlung verweigern, bis ComCavalo die Waren zurückerhalten und sich vom einwandfreien und originalverpackten Zustand überzeugt hat. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ComCavalo zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung in einer versiegelten (cellophanierten) Verpackung, wenn die Versiegelung/Verpackung entfernt wurde.

Hier geht es zum Muster-Widerrufsformular

Für Punkte I und II gilt:

Datenschutz

Die Daten von Veranstaltern, Teilnehmern und Webshop-Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen gespeichert. Die Namen der Teilnehmer werden eventuell den anderen Veranstaltungsteilnehmern über die Teilnehmerlisten zugänglich gemacht. Eine Weitergabe an Dritte ist, sofern nicht anders vereinbart, ausgeschlossen. Ergänzend wird auf unsere Datenschutz-Richtlinien verwiesen (https://www.comcavalo.de/datenschutz.html).

• Schlussbestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

• Vorbehalt

Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

• Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von ComCavalo.